DIRITTO DI RECESSO (O RIPENSAMENTO)
Le spese di spedizione per il reso sono a carico del consumatore, come previsto dalle vigenti leggi
Il reso deve essere effettuato entro 14 giorni dalla ricezione del bene
Il consumatore sostiene solo il costo diretto della restituzione dei beni (ovvero spese di reso a carico dell'acquirente) purché il professionista non abbia concordato di sostenerlo o abbia omesso di informare il consumatore che tale costo è a carico del consumatore
Eventuali spese di ripristino (vedi es. confezioni originali mancanti, componenti sporchi di colla o altro, biadesivo di fissaggio mancante o inutilizzabile, parti manomesse o rotte) verranno detratte dal rimborso
Restituito il prodotto, il professionista deve inviare il denaro (una volta che è in possesso del bene) entro 14 giorni dalla ricezione del bene stesso
Il diritto di recesso o di ripensamento è escluso nei contratti tra due privati o tra due aziende o tra un professionista e una società, e lo è anche quando un privato, per acquistare un prodotto deve fornire una partita Iva al fine di scaricare la spesa dalle tasse
Ai sensi dell’articolo 47, comma 2, del Codice del Consumo, le disposizioni relative al diritto di recesso non si applicano ai contratti negoziati fuori dai locali commerciali in base ai quali il corrispettivo che il consumatore deve pagare è inferiore a 50 euro (cd. contratti di modesta entità)
Acquistando sul sito www.italianalarm.com il cliente accetta le condizioni sopra riportate
GARANZIA
la garanzia di due anni a decorrere dalla consegna del bene è prevista solo in quei contratti conclusi tra professionista e consumatore. Per quanto riguarda tutti gli altri casi , salvo particolari estensioni riconosciute dal professionista ovvero il venditore (anche a pagamento), la garanzia legale è di solo un anno, tutte le vendite con fattura sono pertanto coperte da garanzia di 12 mesi
La garanzia si riterrà decaduta per manomissione, ovvero intervento tecnico non autorizzato sui dispositivi: apertura degli stessi, modifica o riparazioni non autorizzate, per errate installazioni nonché per cause esterne non imputabili al prodotto (calamità naturali, vizi dell'impianto elettrico, sbalzi di tensione, incendio ecc.)
La presente garanzia non si applica: (a) alle parti consumabili, come le batterie o i rivestimenti protettivi, che si usurano normalmente nel corso del tempo, fatti salvi i problemi dovuti a difetto relativo a materiali o manodopera; (b) ai danni estetici, ivi inclusi, in via esemplificativa, graffi, ammaccature e porte con parti in plastica rotte; (c) ai danni derivanti dall'utilizzo con un altro prodotto; (d) ai danni accidentali o derivanti da uso non corretto o improprio, contatto con liquidi, fuoco, terremoto o altra causa esterna; (e) ai danni derivanti dall'utilizzo del prodotto ITALIAN ALARM in condizioni non conformi a quanto riportato nei manuali dell'utente, nelle specifiche tecniche o in altre linee guida pubblicate in merito al Prodotto ITALIAN ALARM; (f) ai danni derivanti da interventi di assistenza (ivi inclusi upgrade ed espansioni) non effettuati da rappresentanti di ITALIAN ALARM o da un tecnico autorizzato da ITALIAN ALARM
Ai prodotti ITALIAN ALARM che abbiano subito modifiche al fine di alterarne le funzionalità e le capacità senza l'autorizzazione scritta di ITALIAN ALARM; (h) ai difetti derivanti dalla normale usura o altrimenti dovuti al normale invecchiamento del Prodotto ITALIAN ALARM; (i) ai prodotti ITALIAN ALARM il cui numero di serie sia stato rimosso o reso illeggibile; (j) ai prodotti che siano stati oggetto di furto o che possano ragionevolmente essere ritenuti tali da parte di ITALIAN ALARM in base alle informazioni fornite dalle autorità competenti
Per le batterie la garanzia viene stabilita, essendo parti consumabili, per un tempo di 12 mesi
Eventuali interventi di assistenza sui Prodotti ITALIAN ALARM devono essere eseguiti con autorizzazione concessa per iscritto da ITALIAN ALARM